星島日報 26/2/2015 校長與領袖同「恒」 梁智仁：不懼逆境挑戰 具先見與危機感 嘉賓：梁智仁教授 主持：何順文、許栢倫 日期：二○一五年二月二十一日 本集的嘉賓是現任醫院管理局主席梁智仁教授。梁教授曾任公開大學校長，之前也當了三十八年的骨科教授並兼任醫學院院長。梁教授於公職方面亦貢獻良多，擔任過廉政公署社區關係市民諮詢委員會、學術評審局和西九文化區諮詢委員會的主席。 出身醫學世家也非一帆風順 梁教授是醫學世家，父親和兄長都是醫生，母親是護士。中學時於聖若瑟書院就讀，他回憶，學生犯了大錯，會被神父用藤條懲罰，但整體不算太嚴苛，學生不會只死讀書，而是靈活處事，對世界事情都有廣泛的見解。 梁教授談到唸書時的老師，令他印象最深的是一位外籍神父班主任。他為人深思熟慮，對學生很感興趣，雖然上課時仍保持師長的威嚴，但下課和學生聊天就像朋友一樣，甚受啟發。 談到家庭對自己選科和就業的影響，梁教授直言雖然父親和兄長都是醫生，但這對自己既沒有幫助，也沒有壓力，反而是自己有行醫和做醫學研究的志向。梁教授憶述小時候見證父親工作忙碌，周末都要應診，一家人要等他完成診症，才可一起去喝茶享天倫之樂。因此，梁教授年幼時，已深明醫生的生涯和職責。 入讀港大醫學院後，梁教授並非一帆風順，生物化學科不及格，也是人生首次挫折，感到驚奇，幸而經補考及格。梁教授指出，往後的人生挫折都發生在於醫學院期間，一次是由講師升任高級講師，因欠缺研究資金、論文數目不夠而遭遇阻礙，另一次則是升任教授的時候，幸好最後都成功過關。可見人人都會遇到困難，只視乎如何努力正面解決。 談到領袖之道，梁教授認為領袖與行政經理有三大分別。首先，領袖要有先見和視野，早一步看到改變現狀的機會。另外，二十一世紀的領袖不能以權壓人，反而須獲得下屬的認同，大家一起討論尋求共識。再者，做了決定後，要肯定下屬的貢獻，帶領和鼓勵他們有新思維。 領袖重遠見出錯要承認 梁教授以曾任公大校長的經歷，說明決策技巧的重要。他憶述，在公大工作多年，每個月都有高級行政人員會議，大家按照議程討論，自己再作總結並引導議決。但最重要是說明決定如何執行，讓同事明瞭職責，下次會議必再跟進。三個月自己會再跟進進度。梁教授認為跟進是關鍵一環，尤其在大學，由於大量事情都由委員會決定，很多時會因缺乏跟進而不了了之。何校長很認同這見解，也分享自己當委員會主席時，重視溝通之餘，落實事情也需要主席不斷跟進、激勵和支援。 至於推動變革時所遇到的責難和批評，梁教授的哲學是決定做十件事情，當中有三、四件成功已經不錯，不需要全部十全十美。梁教授指出，大學與其他機構一樣，都需要與時並進，預先看到市場需求和社會轉變，因為事情不是馬上能決定進行，而是需要時間、設施的配合。梁教授直言，領袖如果出錯，就必須承認，也需要時刻有危機意識。他以公大招收全日制學生為例，暗藏收生不足的危機，但如果收生太多，又會面對配套不足的問題。 思想自由平等遇艱難愈堅毅 身為醫管局主席的梁教授談到香港的公立醫療水平，在器材和手術方面做得很出色，值八至九分。至於病房空間、輪候時間和人手方面，則有所不足。梁教授指出，醫管局二十多年來下放權力，由總部推動政策，落實工作則由聯網擔當。何校長認為，以收費和效益而言，公立醫院的服務，獲多數市民認同。 梁教授表示醫管局的日常運作由行政總監處理，主席工作則着重監管和規劃。對於香港醫院服務文化的改變，梁教授認為，分區聯網方面仍然需要調整，因為各區醫院的成立較政策實行前為早。梁教授也指出新醫院項目發展的期限，由概念至落成，一般以十年為單位。他建議增設更多日間服務，以減少對病房的壓力。何校長亦建議進一步落實「以病人為中心」的理念，推行整合式服務和醫生見病人前先做功課，衡量價值效績的新模式。 梁教授雖然事務繁忙，但深明減壓之道，與家人養了一隻討人歡喜的小狗Muffin。他強調不希望同事每晚八、九時才下班，因為工作時間愈長，效率就愈低。梁教授憶述以前在公立醫院工作，周一至周六都忙碌，後來在公大時只工作五天，經常見到面露笑容的同事，明白一天與兩天休息的分別，所以更珍惜周末時間作平衡。他表示自己下班後盡量不思考工作，因為不斷想，對事情沒有太多幫助。何校長對此也認同，並指出須讓自己恢復輕鬆心情，養精蓄銳預備翌日再工作。 梁教授點播了經典名曲《Born Free》，並指出每個人都有思想的自由，每人都有機會和平等。他特別指出歌詞中「to follow my heart」一句，呼籲大家隨心做事。他也分享了諾貝爾獎得獎作家約翰．史坦貝克（John Steinbeck）一九三九年所著的《憤怒的葡萄》（The Grapes of Wrath），解說書中的歐洲新移民農民家庭，面對美國大蕭條時的不公平對待如何自處求存。何校長也表示，此書可告訴年輕人環境縱有不如意，自己也要爭取出路，不應只管埋怨，要找出自身相信的價值。 談到與年輕人交流，曾為公大校長的梁教授指出，不時與學生會成員見面討論。他認為香港應該設立新平台，讓年輕人自由討論不同議題。他補充，時下的年輕人不缺知識和分析能力，但表達能力和自信心不足，所以他離開公大前設立不計學分的「聊天課」，令學生不會自卑，勇於發表意見。何校長亦認為這安排可培訓學生聆聽、表達自己、思考和語意邏輯等能力。 最後，梁教授認為一個人事業上已有成就，應可以投放更多時間幫助下一代，所以自己不時會與年輕人聊天，支持啟發他們。 恒生管理學院與新城電台合作《校長與領袖同「恒」》節目，校長何順文教授每周邀請一位傑出領袖，與聽眾分享寶貴成長與成功領導經驗，提升年輕新一代的視野與價值觀。節目逢星期六上午十一時於新城知訊台FM997播出。歡迎瀏覽www.hsmc.edu.hk重溫。歡迎提供意見，請電郵至cpao@hsmc.edu.hk。